Pytanie jest jak najbardziej na czasie. Wszyscy mówią o „kryzysie”, wszyscy zastanawiają się, czy to jego początek, czy też koniec. Każdy spekuluje, a rynek rządzi się własnymi zasadami, których nikomu nie zdradza. Philip Kotler oświadcza wprost, że jest to nasza nowa rzeczywistość, w której przyjdzie nam żyć i w której będziemy musieli rozwijać nasze firmy. Obecna sytuacja obaliła wiele teorii ekonomicznych, które stały się nieaktualne i nieadekwatne do otaczającej nas nowej gospodarki.